{"id":8346,"date":"2024-06-18T11:03:08","date_gmt":"2024-06-18T09:03:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jvigas.com\/?p=8346"},"modified":"2024-06-20T11:42:02","modified_gmt":"2024-06-20T09:42:02","slug":"puri-barbara","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.jvigas.com\/fr\/puri-barbara\/","title":{"rendered":"\u00ab Puri, tu peux partir la t\u00eate haute pour le travail que tu as accompli \u00bb"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb1_2,1_2&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.20.2&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_2&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.20.2&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.jvigas.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/IMG_7100-scaled.jpg\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbIMG_7100&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.2&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_2&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.20.2&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.2&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb88px|||||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p class=\"entry-title\" style=\"text-align: center;\"><strong>ENTREVUE EN FACE \u00c0 FACE<\/strong><\/p>\n<h1 data-redactor-style-cache=\"text-align: center;\" style=\"text-align: center;\"><span>\u00ab Puri, tu peux partir la t\u00eate haute pour le travail que tu as accompli \u00bb<\/span><\/h1>\n<p style=\"text-align: center;\"><span>Entretien en face \u00e0 face avec la plus exp\u00e9riment\u00e9e et la plus jeune de l&rsquo;\u00e9quipe. Puri, responsable de la Qualit\u00e9 Visuelle, prend sa retraite cette ann\u00e9e, et B\u00e0rbara, qui travaille au D\u00e9partement des Op\u00e9rations en Approvisionnement, est impatiente de voyager.<\/span><\/p>\n<h5 style=\"text-align: center;\"><\/h5>\n<h5 style=\"text-align: center;\"><\/h5>\n<h5 style=\"text-align: center;\">Juin 2024<\/h5>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb0px||0px|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.2&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_2_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb header_3_font_size=\u00a0\u00bb16px\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||0px|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p>Puri Rivera (<strong>PR<\/strong>) et B\u00e0rbara Gin\u00e9 (<strong>BG<\/strong>) sont respectivement la personne la plus exp\u00e9riment\u00e9e et la plus jeune de l&rsquo;\u00e9quipe. En discutant avec elles, j&rsquo;ai d\u00e9couvert que ce n&rsquo;est pas la seule chose qui les unit, elles sont aussi de la m\u00eame famille : la belle-m\u00e8re de Puri \u00e9tait la s\u0153ur de l&rsquo;arri\u00e8re-grand-m\u00e8re de B\u00e0rbara, chose qu&rsquo;elles ont d\u00e9couvert un jour en discutant autour d&rsquo;un caf\u00e9 durant une pause&#8230;<\/p>\n<p>Puri prend sa retraite cette ann\u00e9e, et B\u00e0rbara est impatiente de voyager, de grandir en responsabilit\u00e9s et de continuer \u00e0 apprendre dans diff\u00e9rents domaines de l&rsquo;entreprise, sans cesser de contribuer \u00e0 l&rsquo;entreprise et \u00e0 l&rsquo;\u00e9quipe (s&rsquo;il y a une diff\u00e9rence).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>\u00ab J&rsquo;ai pass\u00e9 toute ma vie ici, tous les moments de ma vie, bons et mauvais, et j&rsquo;ai toujours eu le soutien de la famille Vigas quand j&rsquo;avais besoin de quelque chose \u00bb<\/h2>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong>Comment ont \u00e9t\u00e9 vos d\u00e9buts chez J\u00b7Vigas ?<\/strong><\/p>\n<p><strong>PR<\/strong> : Je suis entr\u00e9e \u00e0 14 ans, quand j&rsquo;ai termin\u00e9 l&rsquo;\u00e9cole, parce que ma grande s\u0153ur travaillait d\u00e9j\u00e0 ici. J&rsquo;ai pass\u00e9 toute ma vie ici, tous les moments de ma vie, bons et mauvais, et j&rsquo;ai toujours eu le soutien de la famille Vigas quand j&rsquo;avais besoin de quelque chose.<\/p>\n<p>J&rsquo;ai commenc\u00e9 quand il y avait l&rsquo;<em>avi<\/em> [grand-p\u00e8re, en catalan, et comme on connaissait Josep Vigas ces derni\u00e8res ann\u00e9es], Enric \u00e9tait au service militaire et Joan n&rsquo;\u00e9tait pas encore l\u00e0 parce qu&rsquo;il \u00e9tait tr\u00e8s jeune. J&rsquo;ai beaucoup appris d&rsquo;Enric, il me demandait : quels bouchons pr\u00e9f\u00e8res-tu ? Que ferais-tu avec ces bouchons, comment les classifierais-tu ?<\/p>\n<p>Et soudain, un jour, sans t&rsquo;en rendre compte, tu connais toutes les classes et [les pr\u00e9f\u00e9rences] des clients.<\/p>\n<p><strong>BG<\/strong> : Je me souviens de voir l&rsquo;<em>avi<\/em> dans son bureau, bien qu&rsquo;\u00e9tant d\u00e9j\u00e0 \u00e0 la retraite, quand j&rsquo;ai commenc\u00e9&#8230; J&rsquo;avais 18 ans, j&rsquo;\u00e9tudiais l&rsquo;Administration et je devais faire des heures de stage, alors j&rsquo;ai commenc\u00e9 en stage dans des t\u00e2ches administratives du laboratoire, et quand il a pris fin, on m&rsquo;a propos\u00e9 de rester. Alors j&rsquo;\u00e9tudiais le matin et je travaillais ici l&rsquo;apr\u00e8s-midi. J&rsquo;ai \u00e9t\u00e9 dans diff\u00e9rents d\u00e9partements. Du laboratoire, je suis pass\u00e9e \u00e0 la pr\u00e9paration des commandes et des exp\u00e9ditions.<\/p>\n<p>En 2017, j&rsquo;ai fait un Erasmus en Angleterre et quand je suis revenue, je suis pass\u00e9e au d\u00e9partement des achats et du rendement.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Puri, si tu devais donner un conseil \u00e0 B\u00e0rbara, que lui dirais-tu ?<\/strong><\/p>\n<p><strong>PR<\/strong> : Un conseil\u2026 ? C&rsquo;est que peu de conseils peuvent \u00eatre donn\u00e9s \u00e0 B\u00e0rbara\u2026 Je lui dirais de continuer ainsi parce que, comme je la connais depuis de nombreuses ann\u00e9es, elle m&rsquo;a prouv\u00e9 \u00eatre une tr\u00e8s belle personne, travailleuse\u2026 Je me souviens, quand elle \u00e9tait plus jeune, je pensais : &lsquo;Quelle fille, si jeune et si pos\u00e9e&rsquo;&#8230;<\/p>\n<p>Et nous nous sommes toujours bien entendues, m\u00eame si parfois nous nous sommes un peu disput\u00e9es\u2026<\/p>\n<p><strong>BG<\/strong> : C&rsquo;est que Puri a beaucoup de caract\u00e8re ! Mais c&rsquo;est normal qu&rsquo;il y ait des frictions, surtout quand il y a des pics de travail, mais bon, nous avons toujours r\u00e9solu cela imm\u00e9diatement et sans probl\u00e8me.<\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong>Et toi, B\u00e0rbara, quel conseil donnerais-tu \u00e0 Puri ?<\/strong><\/p>\n<p><strong>BG<\/strong> : Je sais qu&rsquo;elle aime profiter de la vie, alors je suis s\u00fbre qu&rsquo;elle profitera de la retraite pour s&rsquo;amuser, et qu&rsquo;elle partira la t\u00eate haute pour le travail qu&rsquo;elle a accompli.<\/p>\n<p><strong>PR<\/strong> : Ah ! Oui, je pars fi\u00e8re du travail que j&rsquo;ai fait\u2026<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Puri, tu t&rsquo;occupes de tout ce qui concerne la qualit\u00e9 visuelle, maintenant que tu pars, qui te remplacera ?<\/strong><\/p>\n<p><strong>PR<\/strong> : Agustina, pour son exp\u00e9rience, elle travaille depuis 20 ans dans l&rsquo;entreprise et auparavant, elle travaillait d\u00e9j\u00e0 dans le secteur.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Comment voyez-vous l&rsquo;avenir du secteur et de l&rsquo;entreprise ?<\/strong><\/p>\n<p><strong>BG<\/strong> : C&rsquo;est un secteur o\u00f9 il y a beaucoup de variabilit\u00e9, avec des ann\u00e9es tr\u00e8s bonnes et d&rsquo;autres moins bonnes. Je crois que ce que Vigas a de bien, c&rsquo;est qu&rsquo;elle poss\u00e8de beaucoup de valeurs ajout\u00e9es, et c&rsquo;est pourquoi nous en sommes arriv\u00e9s l\u00e0. Par exemple : le traitement des clients et l&rsquo;achat.<\/p>\n<p>Nous avons un point tr\u00e8s fort qui est notre fa\u00e7on d&rsquo;acheter, nous sommes tr\u00e8s exigeants. D&rsquo;autres entreprises de notre taille ont ferm\u00e9 ces derni\u00e8res ann\u00e9es ou ont \u00e9t\u00e9 achet\u00e9es par des multinationales parce qu&rsquo;elles n&rsquo;avaient peut-\u00eatre pas ces valeurs&#8230;<\/p>\n<p><strong>PR<\/strong> : Peu importe les alternatives qui surgissent, je pense que le bouchon en li\u00e8ge naturel de qualit\u00e9, ce que nous faisons ici, continuera parce que les bons vins en ont besoin\u2026<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>\u00ab Nous avons un point tr\u00e8s fort qui est notre fa\u00e7on d&rsquo;acheter, nous sommes tr\u00e8s exigeants \u00bb<\/h2>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong>Puri, comment le secteur a-t-il chang\u00e9 depuis ton arriv\u00e9e, il y a pr\u00e8s d&rsquo;un demi-si\u00e8cle ?<\/strong><\/p>\n<p><strong>PR<\/strong> : Quand je suis arriv\u00e9e, c&rsquo;\u00e9tait tr\u00e8s diff\u00e9rent. Il y avait des machines perforatrices, des meuleuses, une machine \u00e0 trier, trois \u00e0 marquer&#8230; C&rsquo;\u00e9tait juste une usine, il n&rsquo;y avait pas de commerciaux, pas de laboratoire&#8230;<\/p>\n<p>Tout cela a commenc\u00e9 quand Enric et Joan ont pris la direction \u00e0 la fin des ann\u00e9es 70 : le laboratoire a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9, ils voyageaient, cherchaient des clients et ont commenc\u00e9 \u00e0 se d\u00e9velopper.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_sidebar _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.2&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_image=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.jvigas.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/iads_page-0001-scaled.jpg\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_sidebar][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb3_5,2_5&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.2&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb0px|||||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb3_5&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.2&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.2&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p><strong>Pensez-vous que les gens accordent de l&rsquo;importance au bouchon d&rsquo;un vin ?<\/strong><\/p>\n<p><strong>PR<\/strong> : Les gens qui connaissent le vin, oui, mais beaucoup de gens ne regardent pas le bouchon quand ils commandent du vin&#8230;<\/p>\n<p><strong>BG<\/strong> : Je pense qu&rsquo;il y a beaucoup d&rsquo;ignorance sur le travail qu&rsquo;il y a derri\u00e8re un bouchon. Si je pouvais, je ferais des visites du d\u00e9but \u00e0 la fin en expliquant tout le processus de fabrication d&rsquo;un bouchon, de l&rsquo;achat du li\u00e8ge \u00e0 la pr\u00e9paration, tous les contr\u00f4les et la personnalisation qui sont faits pour chaque client.<\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong>Que signifie la personnalisation ?<\/strong><\/p>\n<p><strong>PR<\/strong> : D&rsquo;une part, tu as les classes : Flor, Extra\u2026 mais ensuite, dans chaque classe, il y a des clients ! Par exemple, on me dit : \u2018Puri, tu dois faire cette classe pour tel domaine viticole\u2019, alors je sais d\u00e9j\u00e0 comment cela doit \u00eatre, ce qu&rsquo;aime ce domaine en particulier.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Est-ce la valeur la plus importante donn\u00e9e au client, la personnalisation totale de la commande ?<\/strong><\/p>\n<p><strong>BG<\/strong> : Oui, parce qu&rsquo;il y a non seulement une personnalisation de la classe du bouchon mais aussi du service, le client sait qu&rsquo;il a un service direct via le SAC [Service Client\u00e8le], depuis la commande jusqu&rsquo;\u00e0 la r\u00e9ception des bouchons et par la suite, il a aussi un contact direct. C&rsquo;est un service tr\u00e8s proche&#8230;<\/p>\n<p>De plus, il peut faire un suivi annuel, avoir toutes les informations qu&rsquo;il souhaite sur le bouchon, sur l&rsquo;entreprise\u2026<\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong>Comment d\u00e9finiriez-vous J\u00b7Vigas ?<\/strong><\/p>\n<p><strong>PR<\/strong> : \u00c9volution, depuis mon arriv\u00e9e, l&rsquo;entreprise a beaucoup prosp\u00e9r\u00e9 ; pers\u00e9v\u00e9rance, adaptation aux temps&#8230;<\/p>\n<p><strong>BG<\/strong> : Professionnalisme, innovation, parce que nous sommes toujours tr\u00e8s \u00e0 jour. Le d\u00e9partement technique cherche constamment des \u00e9tudes, des projets\u2026 C&rsquo;est quelque chose que le client appr\u00e9cie beaucoup. Et la personnalisation.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Enfin, comment convaincriez-vous un \u0153nologue d&rsquo;acheter les bouchons de Vigas ?<\/strong><\/p>\n<p><strong>BG<\/strong> : Nous avons de nombreux arguments, simplement en expliquant le suivi qui est effectu\u00e9 du d\u00e9but \u00e0 la fin et le soin que nous apportons tant techniquement que visuellement\u2026<\/p>\n<p><strong>PR<\/strong> : Je lui dirais qu&rsquo;il peut \u00eatre tranquille car le bouchon ne lui posera pas de probl\u00e8mes, il y a \u00e9norm\u00e9ment de contr\u00f4le.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb2_5&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.2&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.jvigas.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/iads_page-0001-1.jpg\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbiads_page-0001&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.2&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; 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